REGULAMIN SKLEPU WWW.PAKOLORENTE.COM.PL

1.

Właścicielem sklepu internetowego http://www.pakolorente.com.pl/ jest firma

PAKO LORENTE s.c. z siedzibą
w 32-650 Kęty, ul. J. Kantego 47, NIP: 549-242-09-04, REGON: 121504391 

2.

Sklep Pako Lorente zwany w dalszej części regulaminu Sklepem prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Złożenie zamówienia stanowi umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

 3.

Klientami Sklepu mogą być osoby, które ukończyły 13 lat. (K.C.Art.11-24). Jeżeli ten warunek nie jest przestrzegany umowa jest niewiążąca.

4.

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sklepu wyrażone są w złotówkach i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

5.

Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów z oferty Sklepu poprzez wypełnienie formularza zgodnie z informacjami podanymi w w/w formularzu.

 6.

Zamawiający zobowiązany jest do podania zgodnych ze stanem faktycznym danych w formularzu zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione formularze mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia drogą e-mailową bądź telefoniczną oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do możliwości realizacji zamówienia.

7.

Możliwe są następujące formy płatności za zamówiony towar:

- Za pobraniem
- Przelewem
- Poprzez system płatności - przelewy24.pl

8.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub Poczty Polskiej. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.

 9.

W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

10.

Przyjęcie zamówienia do realizacji odbywa się:

- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (płatność za pobraniem) – po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia

- w przypadku zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu przedpłaty na konto

w Millennium Bank - Sklep Firmowy Pako Lorente nr:

72 1160 2202 0000 0001 9387 5639

 w tytule przelewu proszę wpisać numer zamówienia

- w przypadku zamówień płatnych poprzez przelewy24.pl – po potwierdzeniu wpłaty

 11.

W przypadku, gdy w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, Sklep zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.

 12.

Wszystkie towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.

 13.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie zamówionego towaru przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską oraz za uszkodzenia przesyłek powstałych na skutek działania poczty oraz firmy kurierskiej. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracowników poczty/firmy kurierskiej i w razie ewentualnych niezgodności co do stanu przesyłki zgłosić stosowną reklamację oraz poinformować o tym fakcie Sklep. Ewentualne reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody spisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

 14.

Pomimo dołożenia wszelkich starań by zamieszczone na stronie internetowej Sklepu opisy i zdjęcia towarów były zgodne ze stanem faktycznym nie gwarantujemy, że nie zawierają błędów. W szczególności dotyczy to kolorów, które ze względów technicznych mogą mieć minimalnie inny odcień na fotografiach i w rzeczywistości.

 15.

Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie, dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych Kupującego do celów marketingowych oraz ewidencyjnych związanych z realizacją zamówienia.

Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesieniu żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

 16.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

WARUNKI REKLAMACJI :

1.    Towary oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta.

2.    Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie był on używany oraz nie jest w żaden sposób zniszczony i jest ometkowany (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r, - Dz. U. z 2000 r Nr.2 poz.271). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

3.    Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

4.    Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na piśmie lub za pośrednictwem e-maila poprzez wypełnienie stosownego formularza.

5.    Podstawą przyjęcia towaru jest dołączenie paragonu fiskalnego oraz pisma wyjaśniającego zwrot.

6.    Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy:

PAKO LORENTE s.c., 95-030 Rzgów, ul. Tuszyńska 69A

7.    Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

8.    Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

9.    Reklamacji nie podlegają: towary posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji.

10.    W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać wymiany towaru na nowy lub zostanie zwrócona gotówka na rachunek bankowy klienta.

11.    Wszelkie rozliczenia wynikające z przyjętych zwrotów lub uznanych reklamacji zostaną rozliczone po ich rozpatrzeniu. Zwrot kosztów następuje przelewem na wskazany na formularzu zwrotu lub reklamacji rachunek bankowy klienta.


Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.